Каждому клиенту компании ЮРКОМП гарантирован надежный комплексный сервис. В него входят:

Персональный менеджер

Индивидуальный подход к потребностям пользователей - ключевой принцип работы компании ЮРКОМП. С каждым клиентом работает персональный менеджер, который:

 познакомит с новыми возможностями КонсультантПлюс;

 проведет обучение работе с системой;

 проинформирует о важных изменениях в законодательстве и новых поступлениях в систему;

 поможет найти или заказать отсутствующий в комплекте документ;

 предоставит информацию о других сервисных услугах.

Линия консультаций

Для оперативного решения вопросов клиентов работает Линия консультаций. Специалисты быстро и квалифицированно:

 ответят на любые вопросы, касающиеся системы КонсультантПлюс;

 проконсультируют по поиску информации в системе;

 сделают подборку документов по вопросу пользователя;

 запишут на обучение или семинар;

 соединят с нужным сотрудником компании.

Экспертная поддержка

Наши эксперты – высококвалифицированные профессионалы с многолетним практическим опытом в области аудита, бухгалтерского и налогового учета, в различных отраслях права. Ежегодно дается более 3000 ответов на вопросы клиентов. Все ответы готовятся с использованием материалов, включенных в Системы КонсультантПлюс, и ссылками на действующее законодательство. Консультации предоставляются как письменно, так и устно.

Заказ документов

Оперативно заказать документ, который отсутствует в установленном у пользователя комплекте КонсультантПлюс, можно через персонального менеджера, Линию консультаций, онлайн-сервисы. Также можно заказать редкий или архивный документ.

Обучение с получением сертификата

Обучение работе с системой КонсультантПлюс сократит время на решение профессиональных вопросов - в ходе обучения пользователи осваивают наиболее эффективные приемы работы. Можно выбрать любой удобный вариант обучения: на своем рабочем месте или в учебном классе компании ЮРКОМП. Также доступно дистанционное обучение через Интернет. По окончании обучения каждому пользователю выдается именной сертификат.

Обучающие семинары

Компания ЮРКОМП проводит семинары для бухгалтеров, юристов, кадровых служб, работников бюджетной сферы, специалистов по закупкам и руководителей. Семинары проходят не только в классическом формате с приглашением экспертов-практиков, но и транслируются онлайн из других городов России. Участники могут просмотреть трансляцию в учебном классе ЮРКОМП или на своем рабочем месте.

Действует Программа повышения квалификации в сфере закупок «Контрактная система в сфере закупок товаров, работ и услуг» для заказчиков и Школа поставщиков.

Также проводятся интервью с представителями госструктур, конференции и интернет-мероприятия по самым востребованным темам.

На семинарах-тренингах участники получают ценную информацию по актуальным вопросам на реальных примерах из практики:

 знакомятся с изменениями законодательства;

 узнают, как действовать в различных практических ситуациях;

 совершенствуют навыки решения профессиональных вопросов при помощи системы КонсультантПлюс.

Также вы можете посмотреть интернет семинары-тренинги онлайн с любого компьютера после регистрации.

Бюллетень пользователя

Ежемесячное издание "Бюллетень КонсультантПлюс" информирует о новостях и самых последних разработках в системе КонсультантПлюс, дает практические советы по работе с системой.  

Полезный документ

Клиенты ЮРКОМП регулярно получают материал "Полезный документ", который обращает внимание на наиболее интересные для специалиста документы по актуальным темам. Выпуски "Полезного документа" адресованы разным специалистам: бухгалтерам, юристам, кадровикам.

Журнал "Главная книга"

Популярный бухгалтерский журнал "Главная книга" издается с 2000 г. и выходит два раза в месяц. На его страницах публикуются новости законодательства и примеры решения практических задач. Компания ЮРКОМП предоставляет наиболее выгодные условия подписки и оперативной доставки журнала прямо на ваше рабочее место.

Онлайн-сервисы

Онлайн-сервисы системы КонсультантПлюс помогут эффективнее работать с правовой информацией.

 Видео.Консультант – записи видеолекций ведущих экспертов России по бухучету и налогообложению, бюджетному учету, кадровой работе, закупкам, праву.

 Конструктор договоров - это инструмент создания проектов договоров и их экспертизы. Он поможет составить договор для конкретной ситуации, проанализировать условия договора и оценить возможные риски.

 Конструктор учетной политики - инструмент создания и проверки учетной политики организации. Поможет правильно сформировать учетную политику по бухгалтерскому или налоговому учету. Даются предупреждения о рисках, ограничениях и последствиях выбора способов учета.

 Онлайн-заказ документов - это возможность оперативно получить текст отсутствующего документа из полного комплекта системы КонсультантПлюс. Документ можно самостоятельно скачать в формате Word или обратиться в региональный информационный центр.

 Горячие документы - быстрый переход к текстам горячих документов на сайте КонсультантПлюс (новые законы, указы Президента РФ, постановления Правительства и другие новые документы).

Актуальная информация в системе КонсультантПлюс

Наши клиенты работают с актуальной информацией, все изменения в систему поступают с максимальной оперативностью. Обновление информации в КонсультантПлюс можно производить любым удобным способом, в том числе ежедневно через интернет.

Бесплатная установка новых версий и обучение новым возможностям

В системе КонсультантПлюс регулярно появляются новые возможности. Все новые версии бесплатно устанавливаются пользователям.

Персональный менеджер или сотрудник учебно-методического центра ЮРКОМП познакомит вас с новыми инструментами и функциями системы, проведет обучение.

Техническая поддержка

Техническая поддержка КонсультантПлюс включает установку и настройку системы, восстановление при поломке компьютера.

Все вопросы, связанные с эксплуатацией системы КонсультантПлюс, можно оперативно решить, обратившись к персональному менеджеру или на Линию консультаций.