Организация работы с обращениями граждан осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Алтайского края. Обращение гражданина в письменной форме в обязательном порядке должно содержать: наименование государственного органа, в который направляется обращение в письменной форме, либо фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому оно адресовано; фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина; почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; суть предложения, заявления или жалобы; личную подпись гражданина и дату. Прием и первичную обработку поступивших в Инспекцию финансово-экономического контроля и контроля в сфере закупок Алтайского края обращений граждан осуществляет государственный гражданский служащий отдела бюджетного учета и документационно-информационного обеспечения Инспекции в соответствии с должностным регламентом. Обращение гражданина подлежит обязательной регистрации ответственным лицом в течение 3 дней с момента поступления в Инспекцию. По результатам ознакомления с текстом обращения ответственное лицо направляет его руководителю Инспекции, при его отсутствии — заместителю руководителя Инспекции, исполняющему обязанности руководителя Инспекции, который определяет государственного гражданского служащего (государственных гражданских служащих) Инспекции, ответственного (ответственных) за рассмотрение по существу поставленных в обращении вопросов и подготовку ответа на обращение.
