Программа тренинга:
1 блок — Стрессоустойчивость в работе
- Что такое стресс?
- Что вызывает стресс на работе?
- Уровни стрессоустойчивости
- Воздействие стресса на организм, последствия стресса
- Взаимодействие с токсичными клиентами, коллегами, руководителем
- Оперативная самопомощь выхода из стресса
2 блок — Профессиональное выгорание
- Признаки профессионального выгорания
- Кто подвержен выгоранию
- Диагностика уровня выгорания
- Стадии профессионального выгорания
- Почему мы выгораем на работе?
- Расставление приоритетов «Работа — Я»
- Способы восстановления физических сил и интереса к работе
