3852 501-001

8-800-333-8607

Бесплатно по России

8-800-333-8607 Бесплатно по России 3852 501-001

Укажите название организации, Ф.И.О. и контактный телефон

Режим работы

Пн—Пт, с 8:00 до 18:00
Сб и Вс — выходные дни

Линия консультаций

— Консультации по работе с системой «КонсультантПлюс»;
— Помощь в решении бухгалтерских, кадровых вопросов;
— Поиск и подборка документов;
— Заказ официальной копии документа;
— Прием вопросов по документам Алтайского края;
— Прием вопросов по документам Республики Алтай;
— Прием вопросов на Линию консалтинга;
— Техподдержка;
— Прием заявок на обучение;
— Регистрация на семинары;
— Предоставление иной справочной информации.

Экспертная поддержка

В рамках услуги «Линия консультаций» эксперт дает ответы  с использованием материалов, включенных в Системы КонсультантПлюс, по следующим тематикам:

— Бухгалтерский учет
— Налогообложение
— Гражданское право
— Трудовое право
— Закупки
— Кадровое законодательство
— Корпоративное право
— Административное право

Услуга экспертной поддержки предоставляется в рамках действующего договора, предусматривающего сопровождение СПС КонсультантПлюс, и консультационный характер. Окончательное решение по вопросу клиент принимает самостоятельно.

Регламент по предоставлению услуги Экспертная поддержка на Линии консультаций

1. С  какими вопросами не работает ЭП

— Вопросы, где требуется оценить риски, выбрать оптимальный вариант, часто такие вопросы начинаются со слов:

 как мне лучше поступить;
 какой вариант выбрать;
 как снизить налоговые риски;
 как избежать проблем…

— Вопросы, затрагивающие очень большие деньги.

— Вопросы, при ответе на которые необходима особая квалификация экспертов (например, МСФО, ВЭД, миграционное законодательство, банковская деятельность).

— В рамках услуги ЭП  не проводится экспертиза договоров и других документов эксперта, не берутся какие-либо первичные документы.

— Эксперты в рамках ЭП не участвуют в переговорах с контрагентами и госорганами, не берутся за ведение споров в суде.

— Вопросы, требующие индивидуальных расчетов.

— Эксперты не составляют документы за клиентов.

2. Дает ли ЭП однозначные ответы

— Однозначный ответ на вопрос дается только устно.

— Письменный ответ ЭП может содержать однозначный ответ, но это не мнение эксперта, а ответ, найденный в системе, который дан в виде близкого изложения текста со ссылкой на источник в системе.

— Если однозначного ответа нет, ситуация не урегулирована законодательством и в системе по ней представлено несколько позиций официальных органов, то в ответе клиенту указываются все существующие позиции.

3. Порядок оказания услуги ЭП

Вопросы могут поступать в любой форме - устно или письменно.

— Каналы обращения:

 электронный адрес Линии консультаций - zakaz@jurkomp.ru,
 телефон Линии консультаций 501-001, 8-800-333-8607,
 кнопка «Задать вопрос эксперту» в системе КонсультантПлюс,
 онлайн-диалог в системе КонсультантПлюс,
 через сайт www.jurkomp.ru.

— Время обращения с вопросами: с понедельника по пятницу  9.00 - 18.00.

— Требование к обращению:

 ФИО,
 название организации,
 телефон,
 адрес  электронной почты.

— Срок предоставления ответа: в течение рабочего дня (максимальный срок – 2-3 рабочих дня). Срок выполнения запроса зависит от сложности запроса и от полноты информации, предоставленной Клиентом для поиска. Если запрос поступил в выходной или праздничный день, а так же в нерабочее время, отсчет сроков исполнения начинается с начала ближайшего рабочего дня.

— Компания ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» имеет право ограничить количество ответов, предоставляемых клиенту.

4. Формат ответа

В рамках  услуги ЭП ответ клиенту может даваться как устно, так и письменно.

Письменный ответ предоставляется в формате:

Вопрос клиента + Правовой запрос +Краткий ответ+ Обоснование+ Подборка из системы К+

где:

Вопрос клиента – запрос  в изложении клиента;
Правовой запрос – перевод запроса клиента на правовой язык;
Краткий ответ - краткий вывод эксперта на основании материалов системы КонсультантПлюс;
Обоснование – развернутый ответ;
Подборка – активные ссылки на материалы системы Консультант Плюс.

Устный ответ озвучивается экспертом по телефону и подкрепляется Подборкой материалов из системы КонсультантПлюс.

Скачать полный регламент Линии консультаций

Правовой консалтинг

Предлагаем дополнительные консультационные услуги для юридических и физических лиц. Обратившись на линию Правового консалтинга, Вы можете получить:

— подборку документов для самостоятельного изучения*;

— устную консультацию эксперта*;

— письменную консультацию эксперта Линии консультаций с подборкой документов*;

— письменную консультацию эксперта с изучением документов, предоставленных для экспертизы и анализа.

* для клиентов ЮРКОМП услуги предоставляются без дополнительной оплаты в рамках обслуживания.

 

Тематика вопросов:

— Бухгалтерский учет

— Налогообложение

— Гражданское право

— Трудовое право

— Закупки

— Кадровое законодательство

— Корпоративное право

— Административное право

 

Точную стоимость и срок выполнения вам назовут после оценки экспертом сложности и трудоемкости ответа.

Даренская Надежда Евгеньевна, эксперт по бухучету и налогообложению

Евланова Юлия Владиславовна, эксперт по бухучету и налогообложению

Курганова Олеся Николаевна, эксперт по бюджетному учету

Долгих Ольга Михайловна, эксперт в сфере закупок и антимонопольного законодательства

Телегина Марина Алексеевна, эксперт по юридическим вопросам

Астахов Юрий Юрьевич, эксперт по юридическим вопросам

Звягинцев Максим Игоревич, эксперт по юридическим вопросам

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

Яндекс.Метрика