3852 501-001

8-800-333-8607

Бесплатно по России

8-800-333-8607 Бесплатно по России 3852 501-001

Укажите название организации, Ф.И.О. и контактный телефон

Режим работы

Пн—Пт, с 8:00 до 18:00
Сб и Вс — выходные дни

Линия консультаций

— Консультации по работе с системой «КонсультантПлюс»;
— Помощь в решении бухгалтерских, кадровых вопросов;
— Поиск и подборка документов;
— Заказ официальной копии документа;
— Прием вопросов по документам Алтайского края;
— Прием вопросов по документам Республики Алтай;
— Прием вопросов на Линию консалтинга;
— Техподдержка;
— Прием заявок на обучение;
— Регистрация на семинары;
— Предоставление иной справочной информации.

Экспертная поддержка

В рамках услуги «Линия консультаций» эксперт дает ответы  с использованием материалов, включенных в Системы КонсультантПлюс, по следующим тематикам:

— Бухгалтерский учет
— Налогообложение
— Гражданское право
— Трудовое право
— Закупки
— Кадровое законодательство
— Корпоративное право
— Административное право

Услуга экспертной поддержки предоставляется в рамках действующего договора, предусматривающего сопровождение СПС КонсультантПлюс, и консультационный характер. Окончательное решение по вопросу клиент принимает самостоятельно.

Регламент по предоставлению услуги Экспертная поддержка на Линии консультаций

1. С  какими вопросами не работает ЭП

— Вопросы, где требуется оценить риски, выбрать оптимальный вариант, часто такие вопросы начинаются со слов:

 как мне лучше поступить;
 какой вариант выбрать;
 как снизить налоговые риски;
 как избежать проблем…

— Вопросы, затрагивающие очень большие деньги.

— Вопросы, при ответе на которые необходима особая квалификация экспертов (например, МСФО, ВЭД, миграционное законодательство, банковская деятельность).

— В рамках услуги ЭП  не проводится экспертиза договоров и других документов эксперта, не берутся какие-либо первичные документы.

— Эксперты в рамках ЭП не участвуют в переговорах с контрагентами и госорганами, не берутся за ведение споров в суде.

— Вопросы, требующие индивидуальных расчетов.

— Эксперты не составляют документы за клиентов.

2. Дает ли ЭП однозначные ответы

— Однозначный ответ на вопрос дается только устно.

— Письменный ответ ЭП может содержать однозначный ответ, но это не мнение эксперта, а ответ, найденный в системе, который дан в виде близкого изложения текста со ссылкой на источник в системе.

— Если однозначного ответа нет, ситуация не урегулирована законодательством и в системе по ней представлено несколько позиций официальных органов, то в ответе клиенту указываются все существующие позиции.

3. Порядок оказания услуги ЭП

Вопросы могут поступать в любой форме - устно или письменно.

— Каналы обращения:

 электронный адрес Линии консультаций - zakaz@jurkomp.ru,
 телефон Линии консультаций 501-001, 8-800-333-8607,
 кнопка «Задать вопрос эксперту» в системе КонсультантПлюс,
 онлайн-диалог в системе КонсультантПлюс,
 через сайт www.jurkomp.ru.

— Время обращения с вопросами: с понедельника по пятницу  9.00 - 18.00.

— Требование к обращению:

 ФИО,
 название организации,
 телефон,
 адрес  электронной почты.

— Срок предоставления ответа: в течение рабочего дня (максимальный срок – 2-3 рабочих дня). Срок выполнения запроса зависит от сложности запроса и от полноты информации, предоставленной Клиентом для поиска. Если запрос поступил в выходной или праздничный день, а так же в нерабочее время, отсчет сроков исполнения начинается с начала ближайшего рабочего дня.

— Компания ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» имеет право ограничить количество ответов, предоставляемых клиенту.

4. Формат ответа

В рамках  услуги ЭП ответ клиенту может даваться как устно, так и письменно.

Письменный ответ предоставляется в формате:

Вопрос клиента + Правовой запрос +Краткий ответ+ Обоснование+ Подборка из системы К+

где:

Вопрос клиента – запрос  в изложении клиента;
Правовой запрос – перевод запроса клиента на правовой язык;
Краткий ответ - краткий вывод эксперта на основании материалов системы КонсультантПлюс;
Обоснование – развернутый ответ;
Подборка – активные ссылки на материалы системы Консультант Плюс.

Устный ответ озвучивается экспертом по телефону и подкрепляется Подборкой материалов из системы КонсультантПлюс.

Скачать полный регламент Линии консультаций

Правовой консалтинг

Предлагаем дополнительные консультационные услуги для юридических и физических лиц. Обратившись на линию Правового консалтинга, Вы можете получить:

— подборку документов для самостоятельного изучения*;

— устную консультацию эксперта*;

— письменную консультацию эксперта Линии консультаций с подборкой документов*;

— письменную консультацию эксперта с изучением документов, предоставленных для экспертизы и анализа.

* для клиентов ЮРКОМП услуги предоставляются без дополнительной оплаты в рамках обслуживания.

 

Тематика вопросов:

— Бухгалтерский учет

— Налогообложение

— Гражданское право

— Трудовое право

— Закупки

— Кадровое законодательство

— Корпоративное право

— Административное право

 

Точную стоимость и срок выполнения вам назовут после оценки экспертом сложности и трудоемкости ответа.

Даренская Надежда Евгеньевна, эксперт по бухучету и налогообложению

Евланова Юлия Владиславовна, эксперт по бухучету и налогообложению

Курганова Олеся Николаевна, эксперт по бюджетному учету

Астахов Юрий Юрьевич, эксперт по юридическим вопросам

Телегина Марина Алексеевна, эксперт по юридическим вопросам

Звягинцев Максим Игоревич, эксперт по юридическим вопросам

Долгих Ольга Михайловна, эксперт в сфере закупок и антимонопольного законодательства

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

Яндекс.Метрика