3852 501-001

8-800-333-8607

Бесплатно по России

Режим работы:

Пн—Пт - с 8:00 до 18:00

Сб и Вс — выходные дни

«Линия консультаций» - это услуга, созданная для поддержки клиентов ЮРКОМП.

Мы поможем оперативно решить вопрос клиента, окажем  помощь в работе с системой, решим организационные вопросы, а так же наши эксперты ответят на основные вопросы по налогообложению, бухучету, праву и т.д. Ответ эксперт подготовит  на основе системы КонсультантПлюс.

В рамках услуги существует Экспертная поддержка для обслуживаемых клиентов. По вопросам, не входящим в рамки работы Линии консультаций и Экспертной поддержки, вы можете обратиться на Линию Правового консалтинга.

Подробнее смотрите Регламент оказания услуги

НАШИ ЭКСПЕРТЫ

    В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

      В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

        В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

          В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

            В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

              В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

              Обратитесь к специалистам Лини и консультаций, если вам требуется:

              • Консультация по работе с системой «КонсультантПлюс»;
              • Помощь в решении бухгалтерских, кадровых вопросов;
              • Поиск и подборка документов;
              • Заказать официальную копия документа;
              • Задать вопрос по документам Алтайского края;
              • Задать вопрос по документам Республики Алтай;
              • Задать вопрос на Линию Правового консалтинга;
              • Техподдержка;
              • Подать заявку на обучение;
              • Зарегистрироваться на семинары;
              • Получить другую справочную информацию.

              В рамках услуги «Линия консультаций» эксперт дает ответы  с использованием материалов, включенных в Системы КонсультантПлюс, по следующим тематикам:

              • Бухгалтерский учет
              • Бюджетный учет
              • Налогообложение
              • Гражданское право
              • Трудовое право
              • Закупки
              • Кадровое законодательство
              • Корпоративное право
              • Административное право

              Услуга экспертной поддержки предоставляется в рамках действующего договора, предусматривающего сопровождение СПС КонсультантПлюс, и консультационный характер. Окончательное решение по вопросу клиент принимает самостоятельно.

              1.Как можно обратиться к экспертам?

              Вопросы могут поступать в любой форме — устно или письменно.

              — Каналы обращения:

               электронный адрес Линии консультаций — zakaz@jurkomp.ru,
               телефон Линии консультаций 501-001, 8-800-333-8607,
               кнопка «Задать вопрос эксперту» в системе КонсультантПлюс,
               онлайн-диалог в системе КонсультантПлюс,
               через сайт www.jurkomp.ru и в Личном кабинете клиента

              — Время обращения с вопросами: с понедельника по пятницу  8.00 — 18.00.

              — Требование к обращению:

               ФИО,
               название организации,
               телефон,
               адрес  электронной почты.

              — Срок предоставления ответа: в течение рабочего дня (максимальный срок – 2-3 рабочих дня). Срок выполнения запроса зависит от сложности запроса и от полноты информации, предоставленной Клиентом для поиска. Если запрос поступил в выходной или праздничный день, а так же в нерабочее время, отсчет сроков исполнения начинается с начала ближайшего рабочего дня.

              — Компания ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» имеет право ограничить количество ответов, предоставляемых клиенту.

              2. С  какими вопросами не работает Экспертная поддержка?

              — Вопросы, где требуется оценить риски, выбрать оптимальный вариант, часто такие вопросы начинаются со слов:

               как мне лучше поступить;
               какой вариант выбрать;
               как снизить налоговые риски;
               как избежать проблем…

              — Вопросы, затрагивающие очень большие деньги.

              — Вопросы, при ответе на которые необходима особая квалификация экспертов (например, МСФО, ВЭД, миграционное законодательство, банковская деятельность).

              — В рамках услуги ЭП  не проводится экспертиза договоров и других документов эксперта, не берутся какие-либо первичные документы.

              — Эксперты в рамках ЭП не участвуют в переговорах с контрагентами и госорганами, не берутся за ведение споров в суде.

              — Вопросы, требующие индивидуальных расчетов.

              — Эксперты не составляют документы за клиентов.

              3. Дает ли эксперт однозначные ответы?

              — Однозначный ответ на вопрос дается только устно.

              — Письменный ответ ЭП может содержать однозначный ответ, но это не мнение эксперта, а ответ, найденный в системе, который дан в виде близкого изложения текста со ссылкой на источник в системе.

              — Если однозначного ответа нет, ситуация не урегулирована законодательством и в системе по ней представлено несколько позиций официальных органов, то в ответе клиенту указываются все существующие позиции.

              4. В каком формате предоставляется ответ?

              В рамках  услуги ЭП ответ клиенту может даваться как устно, так и письменно.

              Письменный ответ предоставляется в формате:

              Вопрос клиента + Правовой запрос +Краткий ответ+ Обоснование+ Подборка из системы К+

              где:

              Вопрос клиента – запрос  в изложении клиента;
              Правовой запрос – перевод запроса клиента на правовой язык;
              Краткий ответ — краткий вывод эксперта на основании материалов системы КонсультантПлюс;
              Обоснование – развернутый ответ;
              Подборка – активные ссылки на материалы системы Консультант Плюс.

              Устный ответ озвучивается экспертом по телефону и подкрепляется Подборкой материалов из системы КонсультантПлюс.

              Скачать полный регламент Линии консультаций

                В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

                Предлагаем дополнительные консультационные услуги для юридических и физических лиц.

                Обратившись на линию Правового консалтинга, Вы можете получить:

                • подборку документов для самостоятельного изучения*;
                • устную консультацию эксперта*;
                • письменную консультацию эксперта Линии консультаций с подборкой документов*;
                • письменную консультацию эксперта с изучением документов, предоставленных для экспертизы и анализа.

                * для клиентов ЮРКОМП услуги предоставляются без дополнительной оплаты в рамках обслуживания.

                Тематика вопросов:

                • Бухгалтерский учет
                • Налогообложение
                • Гражданское право
                • Трудовое право
                • Закупки
                • Кадровое законодательство
                • Корпоративное право
                • Административное право

                Точную стоимость и срок выполнения вам назовут после оценки экспертом сложности и трудоемкости ответа.

                Яндекс.Метрика
                Назад Наверх