3852 501-001

8-800-333-8607

Бесплатно по России

Режим работы:

Пн—Пт - с 8:00 до 18:00

Сб и Вс — выходные дни

«Линия консультаций» - это услуга, созданная для поддержки клиентов ЮРКОМП.

НАШИ ЭКСПЕРТЫ

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

Обратитесь к специалистам Лини и консультаций, если вам требуется:

  • Консультация по работе с системой «КонсультантПлюс»;
  • Помощь в решении бухгалтерских, кадровых вопросов;
  • Поиск и подборка документов;
  • Заказать официальную копия документа;
  • Задать вопрос по документам Алтайского края;
  • Задать вопрос по документам Республики Алтай;
  • Задать вопрос на Линию Правового консалтинга;
  • Техподдержка;
  • Подать заявку на обучение;
  • Зарегистрироваться на семинары;
  • Получить другую справочную информацию.

В рамках услуги «Линия консультаций» эксперт дает ответы  с использованием материалов, включенных в Системы КонсультантПлюс, по следующим тематикам:

  • Бухгалтерский учет
  • Бюджетный учет
  • Налогообложение
  • Гражданское право
  • Трудовое право
  • Закупки
  • Кадровое законодательство
  • Корпоративное право
  • Административное право

Услуга экспертной поддержки предоставляется в рамках действующего договора, предусматривающего сопровождение СПС КонсультантПлюс, и консультационный характер. Окончательное решение по вопросу клиент принимает самостоятельно.

1.Как можно обратиться к экспертам?

Вопросы могут поступать в любой форме — устно или письменно.

— Каналы обращения:

 электронный адрес Линии консультаций — zakaz@jurkomp.ru,
 телефон Линии консультаций 501-001, 8-800-333-8607,
 кнопка «Задать вопрос эксперту» в системе КонсультантПлюс,
 онлайн-диалог в системе КонсультантПлюс,
 через сайт www.jurkomp.ru.

— Время обращения с вопросами: с понедельника по пятницу  8.00 — 18.00.

— Требование к обращению:

 ФИО,
 название организации,
 телефон,
 адрес  электронной почты.

— Срок предоставления ответа: в течение рабочего дня (максимальный срок – 2-3 рабочих дня). Срок выполнения запроса зависит от сложности запроса и от полноты информации, предоставленной Клиентом для поиска. Если запрос поступил в выходной или праздничный день, а так же в нерабочее время, отсчет сроков исполнения начинается с начала ближайшего рабочего дня.

— Компания ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» имеет право ограничить количество ответов, предоставляемых клиенту.

2. С  какими вопросами не работает Экспертная поддержка?

— Вопросы, где требуется оценить риски, выбрать оптимальный вариант, часто такие вопросы начинаются со слов:

 как мне лучше поступить;
 какой вариант выбрать;
 как снизить налоговые риски;
 как избежать проблем…

— Вопросы, затрагивающие очень большие деньги.

— Вопросы, при ответе на которые необходима особая квалификация экспертов (например, МСФО, ВЭД, миграционное законодательство, банковская деятельность).

— В рамках услуги ЭП  не проводится экспертиза договоров и других документов эксперта, не берутся какие-либо первичные документы.

— Эксперты в рамках ЭП не участвуют в переговорах с контрагентами и госорганами, не берутся за ведение споров в суде.

— Вопросы, требующие индивидуальных расчетов.

— Эксперты не составляют документы за клиентов.

3. Дает ли эксперт однозначные ответы?

— Однозначный ответ на вопрос дается только устно.

— Письменный ответ ЭП может содержать однозначный ответ, но это не мнение эксперта, а ответ, найденный в системе, который дан в виде близкого изложения текста со ссылкой на источник в системе.

— Если однозначного ответа нет, ситуация не урегулирована законодательством и в системе по ней представлено несколько позиций официальных органов, то в ответе клиенту указываются все существующие позиции.

4. В каком формате предоставляется ответ?

В рамках  услуги ЭП ответ клиенту может даваться как устно, так и письменно.

Письменный ответ предоставляется в формате:

Вопрос клиента + Правовой запрос +Краткий ответ+ Обоснование+ Подборка из системы К+

где:

Вопрос клиента – запрос  в изложении клиента;
Правовой запрос – перевод запроса клиента на правовой язык;
Краткий ответ — краткий вывод эксперта на основании материалов системы КонсультантПлюс;
Обоснование – развернутый ответ;
Подборка – активные ссылки на материалы системы Консультант Плюс.

Устный ответ озвучивается экспертом по телефону и подкрепляется Подборкой материалов из системы КонсультантПлюс.

Скачать полный регламент Линии консультаций

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой защиты и обработки персональных данных пользователей сайта даю свое согласие ООО «ЮКФ «ЮРКОМП» на обработку моих персональных данных

Предлагаем дополнительные консультационные услуги для юридических и физических лиц.

Обратившись на линию Правового консалтинга, Вы можете получить:

  • подборку документов для самостоятельного изучения*;
  • устную консультацию эксперта*;
  • письменную консультацию эксперта Линии консультаций с подборкой документов*;
  • письменную консультацию эксперта с изучением документов, предоставленных для экспертизы и анализа.

* для клиентов ЮРКОМП услуги предоставляются без дополнительной оплаты в рамках обслуживания.

Тематика вопросов:

  • Бухгалтерский учет
  • Налогообложение
  • Гражданское право
  • Трудовое право
  • Закупки
  • Кадровое законодательство
  • Корпоративное право
  • Административное право

Точную стоимость и срок выполнения вам назовут после оценки экспертом сложности и трудоемкости ответа.

Яндекс.Метрика